如何在 Facebook 与某用户视频聊天或发起视频群聊？

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如何在 Facebook 与某用户视频聊天或发起视频群聊？
这涉及如何使用 Facebook 消息。如需获取有关 Messenger 应用或 messenger.com 的帮助，请访问 Messenger 帮助中心。
要在 Facebook 中视频聊天：

• 点击屏幕右上方的 。
• 找到您想视频聊天的用户，打开对话。
• 点击聊天窗口右上角的 。
  

注意：如果在聊天期间出现锁屏，聊天可能仍在继续进行。如果准备结束聊天，确保在锁屏之前挂断。
遇到问题？确保您使用的是受支持的浏览器，且相机和麦克风都已正确设置。

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在 Facebook 进行视频通话时，摄像头、麦克风或扬声器无法正常使用
这涉及如何在电脑上使用 Facebook 消息。如需获取有关 Messenger 应用或 messenger.com 的帮助，请访问 Messenger 帮助中心。
如果在 Facebook 进行视频通话时，摄像头、麦克风或扬声器无法正常使用，您可以尝试以下方法。

检查电脑的硬件设置

• 确保您的摄像头和麦克风均已开启。
• 关闭可能占用摄像头或麦克风的任何已打开应用，例如其他视频通话或聊天程序。
• 如果您使用外部摄像头、麦克风或扬声器，请确保您的电脑选择了正确的硬件。
• 确认您的麦克风没有静音。
  

重启浏览器和电脑

• 关闭网络浏览器并重启电脑。
  

检查网络连接

• 如果您的网速很慢，请尝试重新连接 Wi-Fi 网络或连接其他网络。
  

请好友检查他们的硬件和网络连接

• 如果您听不到或看不到对方，可以请他们尝试按照上述步骤排查问题。
  

如果您在语音通话或视频通话时仍然遇到问题，请联系我们

• 如果采取上述措施后仍然无法解决问题，请了解如何报告问题。
  

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如果 Facebook 视频通话的连接速度太慢，怎么办？
以下是有关在电脑中使用 Facebook 消息功能的说明。如需 Messenger 应用的相关帮助，请访问 Messenger 帮助中心。
如果您无法进行 Facebook 视频通话，请检查网络连接：

• 一些无线网络不稳定或速度慢。如果可能，请尝试直接用网线连接至路由器。
• 您是否正在与别人共享网络？这会降低您的网速。
• 尝试关闭占用网络（特别是播放音乐或视频）的其他应用程序，取消任何文件下载。
  

如果连接速度没有问题，请查看其他视频通话疑难解答。

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哪些浏览器支持视频通话？
以下是有关使用 Facebook 消息功能的说明。如需获取有关 Messenger 应用或 messenger.com 的帮助，请访问 Messenger 帮助中心。
以下浏览器可支持视频通话：

• Mozilla Firefox
• Google Chrome
• Opera
• Microsoft Edge
  

注意：Chrome 和 Microsoft Edge 暂不支持群通话功能。
如果无法进行视频通话，请尝试使用上述链接更新或换用其他浏览器。
详细了解如何拨打视频通话并与好友面对面交谈。